TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES

Usted como usuario, al utilizar este Sitio Web, acepta los términos y condiciones, que a continuación se mencionan:

“Programa Invitado Consentido” es un programa de lealtad propiedad de Tradición en Pastelerías S.A de C.V (El “Globo”) Los términos y condiciones contenidos en el presente documento rigen el programa de lealtad denominado Invitado Consentido, y por tanto, toda persona que acepta adherirse a dicho  programa al proporcionar sus datos en cualesquier sucursal de “El Globo”, app y/o sitio web de Invitado Consentido, en consecuencia, acepta expresamente haber leído, y aceptado la totalidad de los Términos y Condiciones establecidos en el presente instrumento, por lo que a partir del momento de su adhesión al Programa Invitado Consentido, se sujetará a los mismos y a los cambios que de tiempo en tiempo realice El Globo a los mismos. El afiliado al Programa Invitado Consentido, manifiesta ser una persona física y contar con la capacidad legal de obligarse en los términos y condiciones que se establecen en las siguientes cláusulas:

  1. Generales

    1.1. El Globo se reserva el derecho de modificar, añadir, suspender o cancelar cualquier aspecto del Programa Invitado Consentido (beneficios, incentivos vigencias, equivalencias, políticas, promociones, ofertas especiales, etc.) así como dar a por terminado el Programa Invitado Consentido en cualquier momento mediante aviso a los afiliados por el medio más conveniente posible.

    1.2. La afiliación al Programa Invitado Consentido no tendrá costo.

 

  1. Afiliación

 

    2.1 Se podrán afiliar al Programa Invitado Consentido a través de 3 (tres) medios:

      2.1.1. Sucursales de El Globo: los interesados en afiliarse al programa deberán proporcionar en la sucursal correspondiente su nombre completo, correo electrónico y número celular, al momento de registro sucederá lo siguiente: (i) se les entregará una tarjeta la cual lo identificará como miembro del programa y le permitirá acceder a beneficios exclusivos para sus afiliados; y (ii) se le entregará un ticket impreso que le indicara al afiliado la página de internet www.invitadoconsentido.com.mx, donde podrá encontrar los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad

      2.1.2. Sitio Web (www.invitadoconsentido.com.mx): los interesados en afiliarse deberán proporcionar en dicha página los siguientes Datos Personales: i) Número de membresía; ii) Nombre completo; iii) Apellido paterno iv) Apellido materno; e) Correo electrónico; v) Teléfono celular; vi) Fecha de nacimiento; vii) Código postal; viii) Género (Masculino/Femenino); ix) Estado Civil (Soltero o Casado); x) Ocupación (Empleado, empresario (a) / negocio propio, trabajo por propia cuenta, jubilado, estudiante, hogar, otro); xi) Fecha de Aniversario; xii) Otra (s) fecha festiva, (en adelante, “los Datos Personales”). Una vez registrada esta información se generará una tarjeta digital, la cual lo identificará como miembro del programa y le permitirá acceder a beneficios exclusivos para sus afiliados. En dicha página, el afiliado podrá encontrar el aviso de privacidad correspondiente, así como la forma en que puede ejercer sus derechos respecto de sus datos personales.

      2.1.3. App (El Globo – Invitado Consentido): los interesados en afiliarse deberán proporcionar los siguientes Datos Personales: i) Número de membresía; ii) Nombre completo; iii) Apellido paterno iv) Apellido materno; e) Correo electrónico; v) Teléfono celular; vi) Fecha de nacimiento; vii) Código postal; viii) Género (Masculino/Femenino); ix) Estado Civil (Soltero o Casado); x) Ocupación (Empleado, empresario (a) / negocio propio, trabajo por propia cuenta, jubilado, estudiante, hogar, otro); xi) Fecha de Aniversario; xii) Otra (s) fecha festiva, (en adelante, “los Datos Personales”). Una vez registrada esta información se generará una tarjeta digital, la cual lo identificará como miembro del programa y le permitirá acceder a beneficios exclusivos para sus afiliados. En dicha App, el afiliado podrá encontrar el aviso de privacidad correspondiente, así como la forma en que puede ejercer sus derechos respecto de sus datos personales.

    2.2. En cualquiera de las formas de registro, los invitados deberán validar el correo electrónico registrado con el email que se les enviará a dicho correo.

    2.3. Los afiliados solo pueden tener una tarjeta física y una digital.

    2.4. La tarjeta física se podrá activar directamente en la app del programa con registro previo o sin él.

    2.5. La tarjeta de Invitado Consentido es personal e intransferible, únicamente el afiliado titular podrá hacer uso de ella.

    2.6. Los afiliados podrán solicitar el remplazo de una tarjeta física en sucursales de El Globo por robo o extravío.

    2.7. Los afiliados tienen derecho a 1 (una) reposición sin costo, a partir de la segunda reposición la tarjeta tendrá un costo de $10.00 pesos.

    2.8. Una tarjeta del Programa Invitado Consentido que haya sido cancelada por robo o extravío no podrá ser activada nuevamente.

    2.9. Podrán participar en el Programa Invitado Consentido cualquier persona que sea mayor de 18 años, con capacidad legal para obligarse, que resida en el territorio mexicano, y que haya aceptado los Términos y Condiciones al registrarse al Programa.

    2.10. Los afiliados se reservan el derecho de darse de baja del Programa Invitado Consentido en cualquier momento sin necesidad de ningún trámite, costo o pena aplicable.

    2.11. Los colaboradores de Tradición en Pastelerías S.A de C.V no podrán ser afiliados del Programa Invitado Consentido.

 

  1. Acumulación

    3.1  El Programa Invitado Consentido otorgará puntos a los afiliados como resultado de sus compras.

    3.2 El porcentaje de puntos acumulados dependerá del producto / categoría comprada: 

      3.2.1. Productos que otorgan 10% (diez por ciento) en puntos: Bebidas Calientes, Pastel Helado, Bebidas Frías, Alimentos Preparados, Empanadas, Helado.

      3.2.2. Productos que otorgan 8% (ocho por ciento) en puntos: Pan Dulce, Pastel Individual, Pan Salado, Panques, Galletas, Complementos, Gelatina Individual, Bebidas terceros.

      3.2.3. Productos que otorgan 5% (cinco por ciento) en puntos: Pastel Familiar, Gelatina Familiar, Pan de Muerto Familiar (en temporada), Rosca de Reyes Familiar (en temporada).

    3.3. Se acumularán puntos solo en productos que no tengan descuento al momento de su compra.

    3.4. Los afiliados solamente recibirán puntos en las compras que realice en Sucursales de El Globo y tienda en línea (elglobo.com.mx).

    3.5. Los puntos acumulados vencerán 12 (doce) meses de haberse acumulado.

    3.6. Para la acumulación de puntos, el cajero podrá buscar al invitado por número celular, correo electrónico o número de membresía (digital o física).

    3.7. Para acumulación de puntos en compras realizadas en tienda en línea (www.elglobo.com.mx), el afiliado debe estar registrado con el mismo correo electrónico en las 2 (dos) plataformas (Invitado Consentido y tienda en línea). Los puntos se acumularán una vez que se cierre el ticket de compra en la sucursal de El Globo.

    3.8. Solo se podrán acumular puntos en compras realizadas en El Globo de conformidad con los puntos antes mencionados.

    3.9. Los puntos acumulados son unidades sin valor monetario; éstos podrán ser canjeados exclusivamente por productos en El Globo. En virtud de lo anterior, los afiliados al Programa Invitado Consentido no podrán exigir a El Globo, bajo ningún argumento, el pago o devolución de cantidad alguna en pesos mexicanos como resultado de la acumulación y/o canje de puntos.

    3.10. Los puntos acumulados son personales e intransferibles.

    3.11. No se acumularán puntos en compras en las que se haya utilizado puntos como forma de pago (redención)

    3.12. No se acumularán puntos en compras en las que se haya aplicado un descuento o promoción.

    3.13. No se acumularán compras realizadas en Uber Eats, Rappi, Pastel Pedido, Retailers u otro canal de venta ajeno a las sucursales activas.

    3.14. Si existe alguna cancelación de ticket o devolución de producto por el que el invitado acumuló puntos, los mismos se descontarán de la cuenta de Invitado Consentido y el afilado no podrá hacer reclamación alguna a El Globo.

    3.15. El Programa Invitado Consentido se reserva el derecho de realizar ajustes negativos de puntos a las cuentas de los afiliados cuando así lo considere pertinente en virtud de reportes de devoluciones o cancelaciones de compras.

    3.16. No se podrán acumular puntos posteriores a la compra, deberá realizarse al momento de la misma. Si la sucursal no cuenta con conexión a internet, no se podrán acumular los puntos.

    3.17. Los reemplazos de tarjeta no acumularán puntos.

 

  1. Bonos

 

    4.1. Bono de Bienvenida: El afiliado se hará acreedor a 25 (veinticinco) puntos como bono de bienvenida una vez que complete el formulario de su perfil en el sitio web o app del Programa

    4.2. Bono de Cumpleaños: El afiliado se hará acreedor a 40 (cuarenta) puntos como bono de cumpleaños el día 1 del mes que tengan registrado como fecha de cumpleaños. Si la fecha es cambiada y este beneficio ya fue otorgado no se abonará nuevamente. Es necesario haber realizado por lo menos una transacción de acumulación para su asignación.

 

  1. Promociones especiales

 

    Durante la vigencia del Programa Invitado Consentido, se lanzarán promociones especiales para los afiliados. Las mecánicas, términos y condiciones de cada una se darán a conocer en el sitio web (www.invitadoconsentido.com.mx) y app (El Globo – Invitado Consentido).

 

  1. Redención de puntos

 

    6.1. Un punto es igual a un peso, es decir, cada punto podrá ser canjeado por un peso mexicano en productos de El Globo.

    6.2. Para la redención de puntos, el afiliado debe presentar su tarjeta física o digital para su identificación.

    6.3. Los afiliados podrán redimir sus puntos para pagar sus consumos de forma parcial o total (cuando el saldo en puntos sea suficiente para cubrir el valor del producto)

    6.4. Los afiliados podrán redimir puntos en las compras con promociones especiales.

    6.5. Solo se podrán redimir puntos en compras realizadas en El Globo (sucursales o tienda en línea).

    6.6. En compras en las que sean utilizados “Puntos” como forma de pago, se podrán hacer cancelaciones de ticket total solo en caso de que el producto no cumpla con la calidad esperada. Los puntos utilizados se regresarán a la cuenta del invitado.

    6.7. No se podrán redimir puntos posteriores a la compra, deberá realizarse al momento de la misma. Si la sucursal no cuenta con conexión a internet, no se podrán usar como método de pago el pago con puntos.

 

  1. Invitado Bloqueado

 

    7.1 El Programa Invitado Consentido se reserva el derecho de a bloquear o dar de baja afiliados en caso de identificar movimientos sospechosos o con uso indebido de puntos, bonos y promociones.

    7.2 Si el afiliado está bloqueado no podrá utilizar sus puntos.

 

  1. Sucursales participantes

 

    8.1. Participan las tiendas de El Globo en formato sucursal, isla y express.

    8.2. No participan Corners corporativos .

 

 

  1. Transmisión

 

    Cualquier información que usted transmita o coloque en este sitio web, a excepción de los Datos Personales estipulados en el Aviso de Privacidad ubicado en la página www.invitadoconsentido.com.mx y/o en la App, no será considerada como confidencial y se convierte en propiedad de Grupo Bimbo y la podrá utilizar para cualquier propósito, incluso para el desarrollo, fabricación, publicación y mercadeo de productos.  Cualquier tipo de uso no generará compensación alguna. Usted declara que es el titular o licenciatario del contenido, que de ninguna manera viola derechos de terceros.

 

  1. Propiedad Intelectual

 

    A reserva de sus Datos Personales, cualquier información, textos, imágenes, que sea introducida por usted en los espacios disponibles al público en general, será propiedad de Grupo Bimbo, por lo que éste podrá utilizarla, reproducirla, modificarla, adaptarla o ponerla a disposición del público, además de estar facultado para utilizar los comentarios, ideas, sugerencias o cualquier información que usted introduzca a este sitio, sin que esto genere alguna compensación.

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  1. Enlaces a otros sitios web

 

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  1. Garantías

 

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  1. Renuncia de responsabilidades

 

    Ni Grupo Bimbo ni ninguna otra parte involucrada en crear, producir o manejar este sitio en nuestro nombre tendrá responsabilidad alguna por cualquier: uso directo, accidental, consecuente, indirecto, daños, gastos, pérdidas o responsabilidad por su acceso a usar, inhabilitar el uso, cambiar el contenido de este sitio o que surjan por cualquier otro acceso al sitio web a través de un enlace de este sitio web o de cualquier acción que tomemos o decidamos no tomar como resultado de cualquier correo electrónico que nos envíen.
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  1. Actividades Prohibidas

 

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  1. Legislación y Tribunales

 

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